Política de Privacidade
Esta política descreve como a Medical Academy SRCO coleta, utiliza, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem somos
A Medical Academy SRCO é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em suas páginas, formulários de inscrição, canais de atendimento e plataformas conectadas. Atuamos como controladora dos dados nos termos da LGPD.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone informados em formulários e no WhatsApp
- Dados profissionais: profissão e área de atuação, quando informados na inscrição
- Dados de interação: mensagens e histórico de conversas em nossos canais
- Dados das plataformas Meta: identificadores, nome de usuário e foto de perfil pública, quando você interage por Facebook ou Instagram
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas e dados de campanhas de anúncio
3. Como usamos seus dados
- Responder a inscrições, dúvidas e solicitações sobre nossos cursos
- Enviar informações sobre turmas, conteúdos e ofertas educacionais
- Processar matrículas e prestar suporte aos alunos
- Medir e otimizar campanhas de marketing e divulgação
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
O tratamento se baseia no consentimento, na execução de contrato, no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal, conforme o caso (art. 7º da LGPD).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores que viabilizam nossa operação, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança:
- Plataformas de CRM e automação (ex.: RD Station, n8n)
- Plataformas de anúncio e análise (Meta, Google)
- Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business API, e-mail)
- Plataformas de pagamento e hospedagem de aulas
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e exclusão dos seus dados. Para solicitar a exclusão, acesse /lgpd-exclusao.
Contato do encarregado (DPO): contato@medacademysrco.com.br
6. Retenção e segurança
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada ao final desta página.